Über 90% der Schweizer Bevölkerung kommuniziert in ihrem Alltag mit Messengern. Viele Unternehmen vernachlässigen jedoch diesen Kommunikationsweg. Eine spezifische Chat-Applikation für Unternehmen ist heutzutage ein Muss. Funktionalitäten wie Infochannel, Massenversand und die Integration in bestehende Kundengewohnheiten sind dabei zwingend. ubichat deckt als Lösung nicht nur die Kommunikationsbedürfnisse von Unternehmen ab, sondern begleitet auch den Kunden ohne Medienbrüche während des ganzen Customer Lifecyles.
Kommunikation im Customer Lifecycle
Kommunikation im Customer Lifecycle

Offene Schnittstellen

APIs erlauben die direkte Verknüpfung von ubichat mit bestehenden Systemen Ihres Unternehmens (z.B. CRM, ERP, Callcenter-Software).

Automatisierung

Mit ubichat haben Sie die Möglichkeit, Use Cases zu definieren und automatisch ausführen zu lassen.

Omnichannel

Als webbasierte Applikation lässt sich ubichat überall einbinden, auch auf bestehenden Websites, in Kundenportalen oder Mobile-Apps.

Modularer Aufbau

Sowohl der Livechat als auch der Messenger können einzeln oder kombiniert betrieben und automatisiert werden.

Sicherheit

Die Sicherheitsstandards von ubichat entsprechen stets den Anforderungen Ihres Unternehmens.

Betrieb

Der Betrieb ist sowohl on premise als auch cloudbasiert möglich. Bei beiden Lösungen ist die höchstmögliche Sicherheit gewährleistet.

Individuelles Design

Das Erscheinungsbild der Benutzeroberfläche lässt sich so gestalten, dass es zum Corporate Design des Unternehmens passt.

Praxiserprobt

ubichat wurde bereits bei mehreren Unternehmen erfolgreich integriert und ist dort in Gebrauch.

Immer erreichbar

Direkte und zeitgemässe Kommunikation in Echtzeit – immer da, wo potentielle Kunden Sie suchen.

Easy Login

Dank Easy Login mit mTAN SMS werden Dialoge einfach in den Messenger transferiert, wo persönliche Daten sicher ausgetauscht werden können.

Omnichannel

Kann als Omnichannel-Anwendung sowohl auf Websites als auch innerhalb von Apps verwendet werden.

MessengerVertrag erneuernVertrag erneuernDie Verbindung ist verschlüsselt33Ihre NachrichtNewsMitarbeiterProdukte...12...Adresse ändernTermin vereinbarenFiliale finden1Events58 %9:41 AMGSThemenAbonnierte ThemenOffene Dialoge