Die Identifikation von Kunden ist für Finanzdienstleister und Versicherungen während des gesamten Customer Lifecycles ein zentrales Element. Das Onboarden von Neukunden, Serviceanpassungen oder Supportanliegen sind nur einige der möglichen Identifikationspunkte. Allerdings ist es Kunden heutzutage durch ihre beruflichen oder privaten Verpflichtungen nur schwer möglich, während der üblichen Geschäftszeiten persönlich vorzusprechen.
Es braucht Alternativen zum direkten Kontakt, die gleichzeitig den Datenschutz gewährleisten, alle regulatorischen Vorgaben erfüllen und dennoch nutzerfreundlich sind. Moderne Technologien ermöglichen es, Kunden einfach und sicher zu identifizieren und machen so den Weg für Lösungen wie ubiID frei.
Vorteile von für Ihre Kunden
- 24/7 an jedem Ort verfügbar
- dauert nur 60 Sekunden
- einfach und verständlich
- sichere Lösung
- keine zusätzliche App notwendig
Vorteile für Ihr Unternehmen
- sofort einsatzbereit
- regulatorische Vorgaben erfüllt
- Fraud-Erkennung
- beliebig wiederverwendbar
- kostengünstig
7/24
Ihr Kunde kann die Identifikation jederzeit durchführen – auch am Abend und am Wochenende.
keine Wartezeiten
In nur 60 Sekunden ist Ihr Kunde identifiziert. Er muss nicht auf ein Mitarbeiter im CallCenter warten.
Preis
Der Preis pro Identifikation ist im Vergleich zu anderen Verfahren deutlich günstiger.
Sicherheit
Gesichtsabgleich anhand biometrischer Merkmalen und zusätzliche liveness detection. Erkennt Dokumente aus 150 Ländern.
Zertifiziert
ubiID erfüllt den hohen EU-Standard, ist eIDAS zertifiziert und AML 5 konform. Die Identifikation mittels Video-Stream ist der Sicherheitsstandard der Zukunft.
ready to use
Als Software-as-a-Service steht ubiID per sofort in der Cloud zur Verfügung. Die Lösung erfüllt die aktuellen Datenschutzgesetze in der Schweiz und EU.
Nachdem sich Ihre Kunden erfolgreich identifiziert haben, müssen die erhobenen Daten je nach Sicherheitslevel zusätzlich verifiziert werden. Dies geschieht entweder durch speziell geschulte Mitarbeiter Ihres Unternehmens oder wird an externe Agenten outgesourct. Mittels einer Checkliste einfacher Fragen werden die eigegebenen Daten, die gescannten Dokumente und die aufgenommene Videosequenz überprüft und das Betrugsrisiko weiter minimiert. Im Anschluss an die Verifikation stehen alle Dokumente via API bereit, um sie gemäss Ihren Unternehmensrichtlinien und den gesetzlichen Vorgaben zu archivieren.
State-of-the-Art-Verschlüsselung ist gewährleistet.
Logo, Akzentfarbe und Favicon sind gemäss Ihrem Unternehmen anpassbar.
Mobil-Nummer ermöglicht digitale Signatur nach ZertES.
Unterstützt amtliche Ausweise aus über 150 Ländern.
Stellt sicher, dass das ID-Dokument mit dem verlangten Dokumententyp übereinstimmt.
Erkennt optische Merkmale des Dokumentes wie z.B. Muster und Prägungen.
Erkennt Dokumentenfälschungen, die auf schwarzweiss Kopien basieren.
Stellt sicher, dass die Vorder- und Rückseite zum
gleichen Identifikationsdokument gehören.
Liest alle Daten in Echtzeit und verbessert somit die User Experience.
Stellt sicher, dass der maschinenlesbare Teil des Dokuments unbeschädigt ist.
Überprüft die Gültigkeit des Dokuments.
Prozessexterne Faktoren wie Umgebungsbelichtung, Kamera und Netzwerkqualität werden kontrolliert.
Bewegungsbasierte Lebenderkennung verhindert Täuschungsversuche mittels Bildern.
Der Abgleich zwischen dem Gesicht der Person und dem Foto auf dem ID-Dokument erfolgt automatisch anhand biometrischer Merkmale.
ubiID
medium
- Ausweis Scan
- Sicherheitschecks
- Datenextraktion
Use Case
Eröffnung Säule 3a-Konto, geführtes Onboarding
ubiID
substantial
- Features ubiID medium
- Selfie Video
- Face Biometrics Scoring
- Liveness Detection
Use Case
Online-Identifikation
ubiID
high
- Features ubiID substantial
- asynchrone Verifikation
Use Case
Autoidentifikation gemäss eIDAS/AML5, qualifizierte elektronische Signatur
ubiID
high+
- Features ubiID high
- asynchrone Verifikation durch externen Agenten
Use Case
Autoidentifikation gemäss eIDAS/AML5, qualifizierte elektronische Signatur